UPNM menerima aduan tanpa nama atau whistleblower. Pada kebiasaannya kami tidak akan melakukan siasatan melainkan aduan itu membangkitkan sesuatu perkara yang serius dan terdapat maklumat mencukupi dan terperinci dalam aduan untuk membolehkan kami menjalankan siasatan.

Aduan anda perlu mengandungi maklumat yang mencukupi untuk membolehkan UPNM menilai kedudukannya dan cara terbaik untuk membantu. Kami menggalakkan pengadu membekalkan maklumat-maklumat peribadi termasuk nama, alamat dan nombor telefon untuk membolehkan kami menghubungi dan melaporkan perkembangan siasatan. Kami boleh merahsiakan butir-butir peribadi ini jika diminta oleh pengadu.

Sekiranya pengadu adalah kategori dikalangan bukan warga kampus, orang awam ataupun agensi luar. Anda boleh mengemukakan aduan melalui sistem SISPAA yang boleh dicapai melalui Laman Web Rasmi Kementerian Pendidikan Tinggi di https://mohe.spab.gov.my/eApps/system/index.do atau melalui emel, telefon, hadir sendiri, menulis surat atau faks.

UPNM berhak menolak aduan yang dikemukakan sekiranya pengadu enggan memberikan maklumat yang betul dan lengkap, maklumat untuk dihubungi adalah palsu dan tidak dapat dihubungi, aduan yang berniat jahat, berbentuk ugutan atau ancaman provokasi , aduan bersifat permaslahan peribadi dan sebarang aduan yang menggunakan bahasa kesat dan lucah.

Aduan anda perlu mengandungi maklumat yang mencukupi untuk membolehkan UPNM menilai kedudukannya dan cara terbaik untuk membantu. Kami menggalakkan pengadu membekalkan maklumat-maklumat peribadi termasuk nama, alamat untuk dihubungi dan nombor telefon untuk membolehkan kami melaporkan perkembangan siasatan. Kami boleh merahsiakan butir-butir peribadi ini jika diminta oleh pengadu.

Sila beritahu kami dengan jelas apa yang anda mahu UPNM siasat. Berikan sebanyak mungkin maklumat termasuk salinan-salinan surat atau dokumen yang menunjukkan anda telah berusaha menyelesaikan aduan itu dengan agensi berkenaan. Beritahu kami hasil yang dikehendaki. Maklumat yang diberikan perlulah berasas dan berkaitan dengan kes aduan.

UPNM boleh menyiasat aduan-aduan berkaitan tindakan-tindakan dan keputusan-keputusan pentadbiran untuk menentukan sama ada tindakan itu salah, tidak adil atau tidak mengikut lunas undang-undang.